Nu, însă sa te iei de ea de la prima abatere cand ea evident a avut bunul simt de a recunoaște că a existat o deficienta mi se pare ca este mult prea mult. Probabil aici este divergenta între ce suntem noi disponibili sa taxam vs ce să încurajăm. Eu unul cunoscând atâtea din meserie, internalizez că este un job mai dificil și exista o perioada de ajustare. De asemenea, la cate mitocane cu gura mare exista pe piata îmi este greu sa accept in a o taxa pe domnișoara văzând limbajul ei cu privire la problema. Eu unul i-aș mai oferi o șansă și chiar i-aș oferi un review meritat in a încuraja genul asta de comportament. Daca face asta la 3 clienți atunci își merită retragerea.. însă până acum nu am văzut nici un motiv pentru care sa nu o ajut să depășească momentul mai ales că e și ea om la sfârșitul zilei și nu robot. Așa văd eu problema și asta a funcționat pentru mine foarte bine până acum. Nu trebuie sa fim de acord însă mi-am luat din timp sa îți explic punctul de vedere. Daca crezi că greșesc chiar invit o argumentare :)